LeftHand - Programy finansowo księgowe dla firm na Linux i Windows. Program do fakturowania, program magazynowy, programy księgowe.

LeftHand

\|	Strona główna

Nasze programy

Pobierz program

\|	Sklep On-Line

Pomoc/Instrukcje

CENY PROGRAMÓW

LEFTHAND

Szukaj

PARTNERZY

Opis Pomocy Technicznej - Supportu

Zmiany obowiązują od 1.01.2009

Opis Pomocy Technicznej Premium:

konsultacje telefoniczne w zakresie obsługi funkcjonalności.
konsultacje telefoniczne w zakresie technicznej konfiguracji programu.
doradztwo przy optymalnej konfiguracji sprzętu i sieci.
3-krotna w miesiącu obsługa bazy danych firmy
przygotowanie w ciągu 48h materiałów instruktażowych do dowolnej jednej funkcji tygodniowo.
darmowe przeniesienie bazy kontrahentów i towarów z jednej bazy LeftHand do innej bazy LeftHand.
darmowy import danych kontrahentów i towarów gdy dane dostarczone są w formacie CSV lub w arkuszu kalkulacyjnym.
konsultacje w zakresie zagadnień księgowych.
przy supporcie elektronicznym czas odpowiedzi 48h a przy telefonicznym 24h.
1 darmowy szablon do faktury dla firmy na rok.
darmowa baza słownika tłumaczeń w 5 językach do modułu wydruku faktur.
symultaniczne konsultacje i rozwiązania problemów w LeftHand.
możliwość darmowego otrzymania ostatnio używanej przez siebie wersji programu w przypadku awarii systemu.
przesłanie płyty zawierającej filmy i materiały instruktażowe dotyczące używanej wersji komercyjnej.
50% rabat na szkolenie z obsługi programu w siedzibie firmy LeftHand.
każdego następnego roku korzystania z usługi przysługuje 25%rabat (po 4 latach usługa jest dożywotnio darmowa).

Opis Pomocy Technicznej Standard:

Możliwości	Pomoc Techniczna Standard	Pomoc Techniczna Premium
Kontakt Telefoniczny	- ( raz w miesiącu )	x
Kontakt Elektroniczny	x	x
Czas reakcji	48 godzin	24 godzin
Obsługa bazy danych firmy w miesiącu	0	3
Szablon do faktury dla firmy na rok	0	1
Darmowa baza słownika tłumaczeń w 5 językach do modułu wydruku faktur	-	x
Import kontrahentów i towarów	-	x

PREZENTACJA FK

Porada dnia